网站设计:用用户角色定义你的目标受众

用户对可能想要使用你的新网站设计项目的人员的描述过于抽象。你既无法针对抽象的描述进行定向也无法优化你的项目。你需要更好的东西,例如:草率的单身父亲弗兰克或压力大的会计师玛丽亚。用户角色允许这种确切的具体化。那么什么是用户角色呢,本期互零设计网站设计公司Angle将给大家讲解。


什么是用户角色?

简而言之,用户角色就是我们用来称呼用户的角色。用户角色是您要创建的网站或应用程序的典型用户的虚构原型。在创建应用之前,必须定义产品的潜在用户。哪些用户组似乎合理,以及如何使用该应用程序?



使用用户角色的优势
创建角色时,目标是尽可能详细地描述潜在用户。这为你提供了一个个性化的用户,代表了一个明确的用户组,你几乎可以将其视为协作者,它可以为你提供以下帮助:


1、特定定义的心理优势在于,开发人员可以很容易地识别出各自的角色。这使他们几乎可以感觉到自己的愿望,需求和要求,并着眼于以目标为导向的方式来实现它们。开发人员可以通过角色的角度查看项目。

2、特定的定义允许特定的焦点。一旦找到一个需求档案,就可以更轻松地进行工作。如果存在多个角色,则需要对它们进行优先排序并分别进行处理。混合所有需求配置文件并失去流程差异化是不明智的。为每个人制作网站设计都是不可能的,就像不可能成为每个人的宠儿一样。库珀在这种情况下提到的“弹性用户”不存在。

3、角色定义将用户介绍给目标定义中未涉及的项目参与者。

4、一旦建立了清晰的用户定义,设计过程中的方向决策就变得更加容易。

5、最后但并非最不重要的一点是,良好的用户角色还可以使团队成员承担上述职务,并可以像实际的人可能会使用的那样使用应用程序或设计项目。这是在没有实际用户的情况下进行用户测试的简便方法。


如何创建用户角色?
可以将用户角色的创建与营销中目标组定义的过程进行比较。业务管理员应该熟悉以下问题,以帮助你解决这些问题:


1、谁是理想的用户?

2、这些用户面临哪些问题,他们如何解决?

3、哪些目标和需求对这些用户很重要?

4、是否有重要的人口因素要考虑?(一些例子:用户是在低收入的母亲中工作,还是通常没有子女的高收入者?他们是受雇还是独立?他们是独自工作还是团队合作?)

5、是什么促使用户使用你的产品?你的产品应具备什么功能?

6、用户何时何地使用你的产品?(在晚上坐在沙发上,因为这是一个娱乐应用程序,或者在城市的时间压力下,因为这是一个出租车应用程序?这两种情况都暗示着不同的设计。)


在过程的最后,你对潜在用户(用户角色)有了一个非常清晰的想法。现在当你给角色赋予名称和功能标签(如“压力大的会计师” Maria)并记录所产生的结果时,此想法就分解为特定字符。每个用户角色都会收到某种个人资料,以确保你不会失去注意力。现在所获得的有关用户的知识可以应用于从网站设计到最终产品的所有项目阶段,这是开发中的金钥匙。

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