如何把握营销中用户的痛点

  短短几年,从2G到3G、4G还有即实现的5G,互联网飞速发展给人们的生活带了巨大的改变。互联网行业发展也带动了网站建设、微信运营等等一系列的发展,如果企业想要做好互联网上的产品推广,就必须要有机器敏锐的嗅觉,能够精准把握市场的每一个变化。而市场就是用户,洞察用户就是了解人性、洞察人性、找到共鸣。企业传播的内容能否引起大范围的传播,核心在于内容本身对人性的思考,以及对大众情绪的洞察,企业能不能帮用户说出来他(她)心中所想但没有说出的话,那企业可以依据哪些方面来打动用户呢?


  1.一个合适的互联网营销推广工具


  谈到现代最热门的互联网营销推广工具,很多人肯定会想到网站设计。没错,网站设计可以让用户更简单的获取产品信息、咨询,也可以跨越地点和时间轻松和用户交流互动,并且维护方便,高度定制的网站可以给企业带来不小的访问量,并且提升品牌形象。


如何在营销时抓准用户痛点-广州网站设计分享.JPEG


  2.让用户产生优越感


  这里给大家举一个例子,比如“西瓜足迹”的刷屏案例。其实“西瓜足迹”微信小程序只是为用户提供了一个地图,用户在地图上点亮自己去过的城市,然后生成一张图


  对片,标注着用户去过了哪些城市,超过了全国多少用户,最后还可以把这张研究发图片一键分享到朋友圈。


  在这个案例之中,除了分享朋友圈所能让用户产生的优越感,还有一个更底层的用户心理就是这个微信小程序给用户提供了一个总结和回顾的工具。在这个浮躁的社会,人们都需要放慢脚步,回头看看走过的路。所以,根据用户分享产生优越感是技术层面的洞察,而人们喜欢旅游,喜欢总结回顾一生,这是更底层的用户洞察。

如何在营销时抓准用户痛点-广州网站设计分享.png


  3.创意可以借鉴但不要抄袭


  产品的传播是每家公司运营的应尽职责,但切记创意不可盗。我们可以研究成功案例的刷屏套路,但绝不能抄袭剽窃他人的创意。有人说,营销的起点是用户洞察,洞察的诀窍在于:要洞察有用的东西,说出用户的心里话。我们的职责是帮用户说出他们没有说出来的话。怎么去寻找和验证索洞察的内容呢?用户洞察是发现那些潜在的、用户尚未察觉发现,或潜意识里认为不可解决的痛点。而调研和对目标用户需求的深度发掘是洞察质量验证的最有效方式。企业如果想要有更好的洞察用户心理的能力,就要在生活中多看、多想才行。


  互零成立于2003年,16年来致力于互联网品牌建设与网络营销,专业领域包括网站建设、电商网站制作开发、微信营销、系统平台开发,也为不少国内500强企业提供过专业的互联网营销服务,如有相关疑问,欢迎大家咨询。

转载请注明本篇文章链接:https://design.hu-ling.cn/shejizixun/2095.html 如没特殊声明,文章为原创!

互零网络-网站设计公司